Algemene Gebruiksvoorwaarden

Dit document is de weergave van de algemene Gebruiksvoorwaarden van Aureool Business Concepts B.V. (hierna; ABC), KvK-nummer 39087840, gevestigd te Grou, kantoorhoudend aan de Paviljoenstraat 51, (9001 BP) ten aanzien van (het gebruik van) de Diensten van ABC en/of verlenen van een Opdracht door Gebruikers (alsdan vastgelegd in een Gebruikersovereenkomst) en die als zodanig toepasselijk zijn op alle Activiteiten & Werkzaamheden die ABC, of een door ABC voor uitvoering van de Activiteiten & Werkzaamheden aangewezen 3e partij voor ABC, voor (werking en het aangaan van wederzijdse verplichtingen van) de Websites, Apps & Platformen aanbiedt en verricht.

Definities
Activiteiten & Werkzaamheden: alle handelingen die door ABC en/of door en voor haar werkende derde partij(en) worden uitgevoerd ten behoeve van de Diensten.

Diensten: de opzet en verwerking van de opmaak, inhoud, functionaliteiten en toepassingen – incl. indien van toepassing: koppelingen, formulieren, betalingen, leveringen, etc. – op Websites, Apps & Platformen.

Gebruiker(s): alle bezoekers van Websites, Apps & Platformen die op enigerlei wijze gebruik maken van de Diensten.

Gebruikersovereenkomst: de formele overeenkomst die bij een Opdracht de inhoud en rechtsverhouding tussen ABC en de Gebruiker ten aanzien van gebruik en/of afname weergeeft.

Gebruikersvoorwaarden: de onderhavige voorwaarden.

Opdracht: een door ABC in samenspraak met Gebruiker gedefinieerde set voorwaarden waaronder Diensten door ABC worden geleverd c.q. door Gebruiker worden afgenomen.

Websites, Apps & Platformen: de voor de Gebruiker zichtbare en bruikbare weergave van de Diensten behorend bij de afzonderlijke bedrijfsonderdelen van ABC.

Artikel 1. Algemeen
Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Diensten en de daaruit voortvloeiende Activiteiten & Werkzaamheden die door ABC worden verricht. Door gebruik te maken van de Diensten verklaart de Gebruiker zich bekend en akkoord te zijn met de inhoud van deze Gebruiksvoorwaarden. Het gebruik van de Diensten van ABC is beperkt tot datgene wat in deze Gebruiksvoorwaarden is omschreven. Eventuele eigen algemene voorwaarden van de Gebruiker zijn uitdrukkelijk niet van toepassing op het gebruik van de Diensten en de rechtsverhouding tussen ABC en Gebruiker.

Onverminderd de overige bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden, mogen de activiteiten van de Gebruiker in het kader van ABC niet van criminele aard, op onwaarheden gebaseerd en/of misleidend zijn, geen inbreuk maken op de rechten van ABC in het kader en/of rechten van derden, waaronder, maar niet beperkt tot auteursrechten, naburige rechten, merkenrechten, beeldrechten en/of andere privacy rechten dan wel intellectuele eigendomsrechten.

ABC behoudt zich het recht voor deze Gebruiksvoorwaarden eenzijdig te wijzigen en zal een (voor)genomen wijziging bekend maken op de Website. Wijzigingen treden 7 dagen na deze bekendmaking van rechtswege in werking.

Indien ABC aanwijzingen heeft of van derden ontvangt dat de Gebruiker in strijd handelt met het in de Gebruiksvoorwaarden bepaalde, dan is ABC bevoegd de Gebruiker verdere toegang tot de Diensten te ontzeggen, als ook alle overige maatregelen te treffen die ABC nodig acht om verder misbruik te voorkomen, onverminderd het recht van ABC de door of als gevolg van bedoelde handeling door ABC of derde partijen geleden schade op Gebruiker te verhalen.

Artikel 2. Rechtsverhouding
Op de rechtsverhouding tussen ABC en Gebruiker zijn de artikelen 175 t/m 188, Boek 7 BW (Burgerlijk Wetboek) van overeenkomstige toepassing. Conform artikel 7:175 lid 2 BW geldt een door een Gebruiker aan ABC gedane betaling voor afname van Diensten als door ABC aangenomen, wanneer ABC na hiervan kennis te hebben genomen, deze niet onverwijld heeft afgewezen.

ABC behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor een mogelijk Opdracht van een Gebruiker niet te aanvaarden indien niet voldaan wordt aan de in dit document genoemde voorwaarden of om redenen anderszins. ABC stelt de Gebruiker per e-mail onder opgaaf van reden op de hoogte van een beslissing om een Opdracht niet te aanvaarden. Een dergelijk besluit van ABC is bindend en definitief.

Artikel 3. Inbreukmelding
ABC zal meldingen van handelingen door de Gebruiker die inbreuk maken op rechten van derden onderzoeken en indien mogelijk daar maatregelen tegen nemen. Partijen die van mening zijn dat inbreuk op hun rechten wordt gepleegd, worden verzocht dat onderbouwd te melden aan ABC via mail aan: weijers@mwmc.nl o.v.v. de claim.

Een dergelijke melding dient tenminste de volgende informatie te bevatten:
– de url van waar de naar uw mening inbreuk makende Content is te vinden op de Website of het Platform
– een verklaring dat en waarom er naar uw oordeel inbreuk wordt gemaakt op uw rechten
– uw contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres) zodat ABC contact met u kan opnemen
– een verklaring, voorzien van bewijsmiddelen die aantonen dat de informatie in uw melding juist en volledig is en – in geval van inbreuk op intellectuele eigendomsrechten – dat u rechthebbende bent op die intellectuele eigendomsrechten
– indien het melding van inbreuk op intellectuele eigendomsrechten betreft – een beschrijving van het werk of de werken waarop naar uw mening inbreuk is gemaakt met specificatie van de inbreuk, en een verklaring dat u de eigenaar bent of aantoonbaar bevoegd bent om te handelen namens de eigenaar

ABC behoudt zich het recht voor de kennisgeving door te sturen aan de Gebruiker die verantwoordelijk is voor de content waarop de kennisgeving betrekking heeft. Indien uit de kennisgeving blijkt dat content onmiskenbaar onrechtmatig is, zal deze door ABC worden verwijderd of ontoegankelijk worden gemaakt, zonder dat daarbij recht op schadeloosstelling ontstaat.

ABC behoudt zich het recht voor niet tot inwilliging van een verzoek tot verwijdering of ontoegankelijk maken van de content over te gaan indien zij gegronde redenen heeft om aan de juistheid van de melding of de rechtmatigheid van het geleverde bewijs te twijfelen, of indien de content waarop de kennisgeving betrekking heeft niet onmiskenbaar onrechtmatig blijkt te zijn. In dat kader kan ABC desgewenst een rechterlijke uitspraak verlangen van een bevoegd rechter in Nederland, wiens uitspraak aantoont dat de betreffende content onmiskenbaar onrechtmatig is.

Het doen van een kennisgeving vrijwaart ABC en alle aan ABC gelieerde ondernemingen, haar directie, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers en rechtsopvolgers voor iedere aanspraak van derden in verband met het verwijderen of ontoegankelijk maken van content. De vrijwaring heeft tevens betrekking op alle schade die de melder lijdt en nog zal kunnen lijden en/of de kosten die de melder dient te maken in verband met een dergelijke aanspraak, waaronder begrepen, maar niet uitsluitend, het vergoeden van kosten voor juridische rechtsbijstand.

ABC zal op geen enkele wijze partij kunnen zijn bij een geschil tussen degene van wie de melding afkomstig is en degene op wie de kennisgeving betrekking heeft en is in geen enkel geval aansprakelijk voor de (correcte en volledige) afhandeling van zaken.

Artikel 4. Aansprakelijkheid
ABC spant zich in een zo groot mogelijke beschikbaarheid van de Diensten te bieden, maar garandeert niet dat de Diensten te allen tijde zonder beperkingen of storingen functioneren.

Indien er sprake van technische problemen op de Website of t.a.v. levering van Diensten zijn, is ABC gerechtigd de toegang tot (onderdelen van) de Diensten en/of (onderdelen van) haar systeem en/of toepassingen en koppelingen (al dan niet tijdelijk) onmiddellijk en op ieder gewenst moment te blokkeren, dan wel het gebruik ervan te beperken, en/of andere maatregelen te nemen, indien dat naar mening van ABC nodig is, zonder de Gebruiker daarvan van tevoren op de hoogte te stellen.

ABC behoudt zich het recht voor om in verband met service, onderhoud en beveiliging van de Diensten en/of de toepassingen en koppelingen van de Website, de toegang tot de Diensten en/of (onderdelen van) haar systeem en/of toepassingen en koppelingen (al dan niet tijdelijk) te blokkeren of het gebruik daarvan te beperken, indien dat naar mening van ABC nodig is. Indien mogelijk zal ABC de Gebruiker tijdig van dergelijke maatregelen op de hoogte stellen.

ABC is te allen tijde gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking aan de Gebruiker wijzigingen en/of verbeteringen aan te brengen in de Diensten en/of de Diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan door de Gebruiker te beperken, wijzigingen aan te brengen en/of onderhoud te plegen aan de Website.

ABC zal zich naar al wat naar redelijkheid mag worden verwacht inspannen dat de Diensten geleverd kunnen worden, maar garandeert in verband hiermee uitdrukkelijk niet:
– dat de Diensten te allen tijde beschikbaar zijn
– dat de Diensten aan verwachtingen en eisen van de Gebruiker voldoen

ABC heeft uitdrukkelijk geen invloed op de inhoud van de onderlinge communicatie tussen de Gebruiker en door ABC ingeschakelde 3-en en aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid voor de kwaliteit, veiligheid, rechtmatigheid, integriteit of juistheid daarvan.

ABC is niet gehouden tot vergoeding van schade anders dan aan personen of zaken. Elke vorm van gevolgschade wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

De totale aansprakelijkheid van ABC jegens de Gebruiker wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van schade zijnde maximaal het door de Gebruiker aan ABC betaalde bedrag voor afname van Diensten, zonder verdere bijkomende schadevergoeding en in geval van ontbinding van de Gebruikersovereenkomst, voor zover dat mogelijk is, heeft ABC met het betalen van deze schadevergoeding tevens aan haar verplichting tot ongedaan making van de Opdracht voldaan.

Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding onder bovengenoemde voorwaarden, los van de uitspraak over toekenning ervan, is steeds dat de Gebruiker eventuele schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij ABC meldt.

Voor zover ABC bij uitvoering van haar activiteit afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, kan ABC op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met ABC of het verbreken ervan, ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de overeenkomst met ABC.

Indien ABC aansprakelijk is op grond van een van de leden van dit artikel en ABC zich tegen deze schade op een gebruikelijke wijze heeft verzekerd, dan wordt elke aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in een voorkomend geval onder deze verzekering voor uitkering in aanmerking komt. ABC is slechts aansprakelijk voor schade die aan haar opzet of grove schuld te wijten is.

Artikel 5. Overmacht
ABC is niet aansprakelijk voor door de Gebruiker geleden schade indien sprake is van overmacht, waaronder in het kader van deze Gebruiksvoorwaarden mede wordt verstaan gevallen waarin ABC niet aan haar contractuele verplichtingen kan of heeft kunnen voldoen als gevolg van stroomstoringen, netwerkstoringen, computervirussen, het uitvallen van servers, het uitvallen van Ip- of andere transits, hotspots, ontruimingen en evacuaties in het bedrijf of de bedrijfsomgeving van ABC en werkstakingen of andere acties door het personeel van ABC, haar toeleveranciers of distributeurs daaronder begrepen of anderszins buiten de macht van ABC in uitvoering van haar activiteiten.

Indien de periode van overmacht langer duurt dan één maand is ieder der partijen gerechtigd om de Opdracht met onmiddellijke ingang en zonder ingebrekestelling te beëindigen, echter zonder schadevergoeding van ABC te kunnen eisen.

Tevens hebben partijen gedurende de periode van overmacht het recht hun verplichtingen uit de Gebruikersovereenkomst (of voor zover van toepassing: de Diensten en/of Opdracht) op te schorten, tot het tijdstip waarop de uitvoering van de verplichtingen redelijkerwijze mogelijk wordt geacht.

Artikel 6. Privacy
ABC zal persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens, conform het op de Website gepubliceerde Privacy Statement. Gebruiker verklaart het Privacy Statement te hebben gelezen en is daarmee akkoord.

Artikel 7. Geschillen en toepasselijk recht
Op de Gebruiksvoorwaarden en enige andere rechtsverhouding tussen de Gebruiker en ABC is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die direct of indirect voortvloeien uit enige rechtsverhouding tussen de Gebruiker en ABC kunnen, voor zover rechtens mogelijk, uitsluitend bij de bevoegde rechter in het arrondissement Leeuwarden aanhangig worden gemaakt.

Aureool Business Concepts B.V., Versie 1.1, september 2019